Деловое общение — вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т. д.) исходя из общих интересов и целей коммуникантов.
Деловое общение — это коммуникативная предметно-целевая и по преимуществу профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений (М. В. Колтунова 2005).
Содержание 1 Особенности делового общения
2 Формы делового общения
3 Технология делового общения
4 Этика делового общения
5 Примечания
6 Литература
Деловое общение и конфликт